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客岁以来，农行都安县支行踊跃展开“办事升温工程”，进一步优化客户体验，晋升网点“办事温度”，建立一流银行办事窗口形象。
为包管情况卫生干净，该行组织职员对网点门前乱贴乱画小告白举行清算，做好办公和业务情况表里的卫生干净，放置专门的干净职员对办公、业务大厅和门前门路举行打扫、保洁和保护办理，加大卫生干净的力度，增长卫生干净的次数和时候，包管了情况的xxxxx干净。在新冠疫情时代，确保网点防控办法及消鸩杀菌规范到位。
为知足客户的办事需求，该行规范设置装备摆设公用饮水机、书报架、便民箱、爱心座椅等根本装备；设立定见簿，妥帖处置客户定见建议和投诉建议；周全查抄水、电、气、火等方面可能存在的平安隐患，实时发明问题并整治整改，自动为泛博人民大众供给力所能及的帮忙，知足客户的办事需求。
为向特别客xxxxx户群体供给暖心办事，该即将有温度的办事奉上门，急客户之所急，让特别客户能享遭到一样的办事，体验到有温度的、个性化的农行暖心办事。如上门为行走未便的客户打点暗码重置，解决老年客户的急迫营业需求。
为促成办事再“升温”，该行操纵晨会会商若何晋升“暖心办事”技术，在总结xxxxx“浓情暖域”网点办事品牌扶植事情成效的根本上，环抱进一步完美便民温馨的办事情况、丰硕多元的办事内容、晋升专业精深的办事技术等举行履历分享，促成办事再“升温”。
除此以外，该行还针对老年人展开了消费金融常识普及，组织进修防备金融欺骗案例，引导老年人利用智能机具等一系列暖心行动，致力于打造有温度的适老型金融网点，保护尊老爱老的杰出企业形象，踊跃承当敬老助老的社会责任。（黄健） |
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