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为进修鉴戒先辈履历，加速推动我区政务办事事情，进一步优化营商情况，助力我区经济社会高质量成长。9月8日，区党工委委员、科技城管委会副主任马亚利率领区鼎新办、政务办事中间有关卖力同道，赴洛龙区、涧西区政务xxxxx办事中间交换进修。
每到一处，马亚利率领进修构成员以听、谈、看的方法，实地观光政务办事大厅，环抱“三集中、三到位”、“只进一扇门、至多跑一次”，具体领会了大厅分区结构、窗口设置、进驻单元、职员办理、信息化举措措施装备、大厅人道化办事等事情展开环境，并别离与洛龙区、涧西区政务办事中间班子成员就大厅办理、事项进驻、“好差评”利用、窗口综合考评、12345热线运起色制等相干事情举行了营业交换。
就我区下一步事情，马亚利提出如下详细请求：
一是鼎新办和政务中间要比拟我市其他城区政务办事中间入驻部分和打点事项，要进一步梳理我区进厅事项，依照“应进必进”原则，确切加大推动“放管服效”鼎新和“三集中、三到位”事情力度。
二是对峙以轨制立异为焦点，优化审批流程，优化政务办事大厅空间结构，晋升电子化办事程度和大众得意度，实现进驻单元之间无缝、有机、高效跟尾，使大众和企业享遭到更多更优的办事
xxxxx三是进一步晋升12345便民热线事情效能，增强交办、督办、稽核、阐发，当好政务办事“总客服”，搭实通顺民意“连心桥”，确保大众诉求事事有下落、件件有回音；经由过程热线诉求反应的大众存眷关切问题和范畴，从轨制上、泉源上完美晋升社会办理程度和治理效能。
供稿 | 区政务办事中间 |
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