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“怎样发视频给后代？”“微信怎样设置暗码？”“该不应转账给目生人？”……xxxxx跟着5G、智能终端、信息化利用的成长与普及，从不会出示“康健码”到遭受电信欺骗，数字社会让白叟们碰到了一些困难。汕尾挪动公司以“关切、指导、守护”三个维度为抓手，踊跃推动党员前锋践行助老适老“红办事”，确切解决老年群体“急难愁盼”问题。
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业务员为进厅老年客户讲授《智妙手机利用手册》。
将心比心，用“暖心红”点亮“银晖红”
“今后，我也能和年青人同样，微信扫一扫就可以坐车了，不再怕出门不便利了。”在业务员知心帮忙下，70多岁的王阿伯把握了智妙手机操作的一些小窍门。
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业务厅开设“敬老文明岗”优先办事窗口。
为帮忙“银发族”解决智能终端操作困难，汕尾挪动公司党委充实阐扬党员前锋榜样感化，组建业务厅“心级办事”党员突击队，一个个党员化身“智妙手机讲授员”，手持自立编撰的《智妙手机利用手册》，为老年人客户供给一对一的智妙手机教导办事，得到了大众一致好评。
同时，打造“银发客户入厅全方位关切办事动线”，当老年人走进线下业务厅打点营业时，他们可以体验到无停滞、一站式的办事便当，包含入厅无停滞通道、厅门口需求关切、优先列队取号、办事台专席打点等办事，让老年人免除列队期待。在打点营业的进程中，自动为白叟家用当地话举行一对一交换办事，在老年人客户对操作存在狐疑时，供给代客取号、打印账单或通话详单等办事。
今朝，汕尾挪动公司已实现“敬老文明岗”优先办事窗口在全市业务厅全笼盖，并配备了老年人爱心席位、老花镜、充电宝等便捷办事举措措施，晋升老年人营业打点体验。为了惠及更多出行坚苦的白叟，党员们还自动走进客户家中，经由过程面临面交换的方法，把关切落到实处，将办事延长至身旁，以一抹“暖心红”妆点老年人的银晖岁月。
防诈反诈，用“自愿红”守护“养老金”
白叟收到短信说中奖了，频频接到骚扰德律风怎样办？汕尾挪动公司踊跃介入汕尾市5G鼓吹周勾当，连系5·17电信日、母亲节、父亲节等重大节日和勾当，经由过程走进商圈广场、线上直播等多种情势开设反欺骗公益讲堂，向银发族鼓吹防备辨认电信收集欺骗技能，帮忙老年xxxxx人捂紧“荷包子”，经由过程平安守护，提高老年客户的幸福感和平安感。
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党员自愿者深刻展开反诈防诈鼓吹。
“阿伯，这是国度反诈中间APP，可以帮你阻挡欺骗信息……”，炎炎骄阳下，汕尾挪动公司“红马甲”自愿者们向途经的白叟发放反诈鼓吹单页，具体地先容了欺骗份子习用伎俩，并指导他们下载和利用国度反诈中间APP，进一步晋升老年人防备电信收集欺骗的意识和技术，守好老年人“养老金”。
汕尾挪动公司筑牢线上线下反诈防地，线下经由过程组织党员自愿者走进社区、村落等大众场合展开反诈鼓吹勾当，线上则操纵反诈模子和大数据技能协助本地公安构造展开防备冲击通讯信息欺骗事情。截至今朝，累计关停可疑不良信息号码3.80万个、阻挡垃圾信息39.48万条、发送防欺骗公益短信超2148万人次。
适老宜老，用“科技红”实现“云守护”
“日常平凡外出打工，家里只有白叟在家，内心老是不安心。如今只要打开手机便可以经由过程挪动监控检察白叟在家环境，还能说话谈天，很便利。”村民李蜜斯连连惊叹。
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党员自愿者为中老年客户树模利用智能家居产物。
比年来，汕尾挪动公司党委以“数智村落”“伶俐社区”扶植为主线，切入当局在屯子、社区等老年群体聚居区域治理痛点和数字化进级诉求，打造伶俐视频监控平台，并经由过程党员前锋踊跃投身村镇、社区一线，将惠民适老科技带入千家万户。经由过程平台，村委、居委不但可及时检察各大众区域环境，还可接管外出职员拜托同一对辖区内茕居白叟举行视频“云守护”。
而白叟也能经由过程5G高清摄像头及语音功效实现和家人、干部们的及时影音互动，搭配一键智呼按钮、智能烟感报警体系、AI视频监测等多款智能化办事产物，让老年关切冲破间隔停滞，真正做到既顺心又省心，还安心。
别的，汕尾挪动公司还为银发客户推出“孝心卡”“尊老专线”“线上APP关切版”等适老办事产物，进一步实现对老年人群体在畅享数智糊口中前端、后端、终端多维度的科技守护，以“科技红”联袂银发客户超过数字边界。 |
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