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中国工商银行北京珠市口支行业务室踊跃打造暖心厅堂，以做好优良办事为根本，凭仗多重办法踊跃晋升客户优良高效的办事体验。
中国工商银行北京珠市口支行业务室高度器重客户的投诉问题，阐xxxxx发钻研客户投诉的重点问题，提出高效公道的整改办法，综合治理，有用解决投诉高xxxxx频问题，削减客户投诉，晋升客户得xxxxx意度。
该行操纵自助柜员机，智能终端，网上银行等自助电子装备，和在客户司理和客服司理的表里联动下，帮忙客户自助完成存取款，转账汇款与缴费等营业，使打点单一营业的客户等待时候收缩，晋升网点的办事效力，从而进一步晋升客户的办事体验。
该行对峙“以客户为中间”的引导思惟，强和谐熟悉办事事情首要性，常抓办事事情不懈怠，做到办事规范化，高效化，营建办事创收益，办事赢口碑的谋划空气。（文/庄馥先） |
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