家居亿万市场,不同平台的同一天

jlaqyxih

8月23日，京店主装建材超等品类日和淘宝天猫家装家居生态计谋峰会统一天启动！两个平台给装潢行业消费者搭建了分歧的消费场景和消费体验。



淘宝天猫家装家居生态计谋峰会上，淘宝天猫家装家居行业公布三大计谋——商品内容化、办事商品化和全域零售，旨在以消费者为中间，从买卖自己向消费者决议计划和用户体验延长，回归消费者体验。



京东晚8点启动了，以“一站焕新 糊口更新”为主题的京店主装建材超等品类日，家装联动家电厨电提出了一站省心购，并送上抢 999 减 888 元神券、每满 200 减 30、大牌低至 5 折等福利。

起首看两大平台的概念



关于装修那些事儿，不管是公装仍是家装，用户吐槽满天飞，跑断腿、钱花光、头发掉光、无数次的网上选装修公司、选产物选质料、不绝的跑装修市场……这是装潢行业的痛点和诟病，同时也是没法否定的行业近况。

淘宝家装家居明白家居行业焦点用户群体为家装人群、家饰人群、工长人群，重点解决我该怎样选，什物是否是我想要的，大件能不克不及准时送装的痛点。

京店主装建材装修则环抱买甚么、怎样买、和安装售后等方面供给解决方案。

两大平台供给的解决方案

配送、售后是强项，不做详细阐发。



京东，6大超等套餐，打造极致性价比；8大场景套购，知足家居消费新场景。

淘宝，场景搭配加内容导购，取代卖单品，知足搭配需求；线上尺度化表达加线下体验，解决真实感的问题；增长解决方案型的SKU，晋升办事保障。基于以上三大计谋是以成型：商品内容化、办事商品化和全域零售。

概念碰撞

作为装修行业从业15年的我，不太赞成上述这些概念，缘由是在装潢行业消费体验场景中，焦点人群应当是装修客户、装企（设计师、项目司理）、供给链平台。



起首装企有来由也必需要解决客户信息不合错误称的问题，而不是让客户自我进修，尽力领会装修流程节点内里的全数信息；其次，平台所有的打法就是去掉中心环节，从平台到客户，装修不是买产物那末简略，去掉中心环节反而挥霍的时候、精神、试错本钱远弘远于有专业的人帮你解决。

一、时候本钱

本身装：看质料比拟代价，看工地筛选工人，花大量的时候和精神货比三家、讨价还价……还要防范一不谨慎被坑了。我当初也是一样的质料，本身请的施工队，装下来17万摆布，结果还欠好，工艺肉眼可见的不可。

二、装修结果

本身装：店主抄抄，西家仿照，再从工人何处获得点“专业建议”最后出来的功效就是……“现代简约+美式+欧式+中式”的混搭怪样子，就问你虐！不！虐！

三、质料、产物代价

本身装：跑建材市场买质料，拿到的都是零售价，折合下来，底子省不了几个钱；网上采办，型号、尺寸、色彩、送货、安装、退换货、补货，本身算本钱，想一想就头大。

四、消耗挥霍

本身装：因为没有专业的履历和数据测算，质料用量都是估算着抛着买，很轻易造成质料挥霍。用不完怎样办？不敷了怎样办？工人怎样对本身省事怎样干。

五、质量包管

平台可以给你保产物安装和售后，跟装修连起来仿佛无论吧？！

志在数万亿级市场的家居从业者们，面临近况，大师作何感触？平台只能解决用户硬装完成后软装、家电产物部门的采办安装及售后，前期的仍是要以装企同仁为客户卖力，少套路、多诚信。行业规范透明，大师才越有将来。