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医疗健康服务能力是平安健康的压舱石

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nvnmoryp 发表于 2022-9-11 03:13:31
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8月18日,安全康健医疗科技有限公司(股票简称“安全好大夫”1833.HK,如下简称“安全康健”或“公司”)颁布了2022年中期事迹陈述。值得存眷的是,在曩昔的12个月,安全康健的付用度户数快速增加至4000万人以上。同时,陈述期内医疗办事进献收入占总收入的40%。

  比年来,国度陆续出台多项政策,规范互联网医疗行业。近来的一次产生在本年6月,国度卫生康健委和国度中医药局结合公布的《互联网诊疗羁系细则(试行)》(如下简称《细则》)提出,医疗机构展开互联网诊疗勾当,处方应由接诊医师本人开具,严禁利用人工智能等主动天生处方,严禁在处方开具前向患者供给药品,严禁以贸易目标举行统方等。

  不竭完美的政策,客观上对部门“以药养医”的谋划模式形成为了必定打击,却给行业的持久规范成长带来了利好。财报显示,安全康健在曩昔12个月里,付用度户量快速增加至4000万人以上,这要归功于其其实不局限于xxxxx互联网获客、不依靠医药电商收入,而是对峙推动办理式医疗,觉得企业供给医疗康健解决方案为焦点的计谋定力和模式立异。而安全康健成熟、完美的医疗办事能力,则是支持这一切的首要支柱。

进级家庭大夫会员制  按需为用户匹配医疗资本

  据安全康健最新财报显示,截至2022年6月30日,安全康健具有表里部医疗康健团队超4.9万人,笼盖康健、亚康健、疾病、慢病、养老等5大场景;互助病院数超3000家,此中近85%为三甲病院;互助康健办事供给商达10万家,知足用户多种线下如约场景的诉求,并完美办事链路。

  在整合如斯巨大的线上、线下资本的根本上,安全康健进级了“家庭大夫会员制”办事,家庭大夫作为每一个家庭的“康健导航员”,按需为用户举行医疗康健资本的匹配,帮忙每一个用户天生笼盖其全生命周期的会员档案,和谐放置相干办事。安全康健对付企业客户、企业员工两大办事场景的各种医疗康健解决方案,也在这一根本上得到了安定的支持。

打造专病中间,延续晋升严厉医疗能力

  除优良的资本和立异的办事模式以外,安全康健还一向注意医疗办事能力的延续晋升。

  按照财报显示,安全康健迄今已累计收到用户咨询13亿人次。针对各种高频需求、用户痛点集中范畴,本年以来,安全康健与大型三级病院、优良专家互助,截至本年6月30日,陆续推出了宫颈康健中间、近视防控中间、儿童康健发展中间、毛发康健中间等七大专病中间,年内规划完成近30个专病中间的扶植,笼盖妇、儿、皮肤、内、外、男科、中医、慢病办理等多个范畴。这些专病中间,不但能为用户供给全病程邃密化办理和一站式医疗康健办事,同时还经由过程结合针对大量精准病例的医治和钻研,促成安全康健本身医疗气力的延续晋升。

  别的,安全康健还延续强化医疗团队的培训办理,从相干律例、办理轨制、专业常识多方面展开培训,整年组织培训千余场,笼盖全部医务职员,并踊跃开辟大夫外部交换和深造机遇。

名医办事知足用户个性化、高质量医疗需求

  名医办事是安全康健医疗办事能力的一大亮点。截至6月30日,安全康健已签约名医专家超1500位,此中不乏中国工程院院士廖万清、国医大家李佃贵等名医大咖。xxxxx

  与部门互联网医疗企业纯O2O的模式分歧,安全康健在接到用户提出的名医专家办事需求后,会启动专业医疗团队对病情举行阐发会诊,再按照阐发成果,为用户匹配合适的专家展开咨询。若用户后续有前去专家地点病院举行问诊、查抄、手术等诉求,安全康健的名医办事团队还可供给预约、欢迎、陪诊、住院协助、术后随访、用药引导等一系列办事,为用户供给从线上到线下完备的就诊体验。

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医疗办事全线进级赋能金融企业

  壮大的医疗康健办事能力,使得安全康健为企业和小我用户供给更周全、更丰硕、更深度的医疗康健解决方案成为实际。

  金融企业是安全康健的办事重心之一,也是安全康健推动办理式医疗的首要发力点。经由过程将高品格医疗康健办事产物嵌入保险、银行客户的各种保单或权柄当中,安全康健既收成了具备较强付出意愿和能力的付出方,同时也为金融企业在增员、获客、加保等方面供给了强劲的助力。

  比方在保险范畴,安全康健与安全寿险配合推出的“臻享RUN”系列办事完成为了新一轮的进级,打造五级客户权柄系统,新增家眷同享权柄等增值办事,并晋升预约陪诊、重疾专案办理等办事的效力和品格。同时,借助线上线下药诊收集上风,安全康健还深化与平顺产险在办事场景的交融,晋升与安全康健险互助产物“E生保”的相干权柄,有用晋升用户的承认度和利用活泼度。

  别的,针对安全银行及其他综合金融渠道用户,安全康健推出客户分层定制、名医咨询协助等一系列直击需求痛点的办事。在安全康健的赋能下,安全私家银行的用户可以经由过程本身的金融参谋,对接安全康健的名医团队,预约专家门诊。全部预约进程由安全康健派出专人办事,供给陪就医、陪查抄、陪拿药等全流程尺度办事,让用户看病无后顾之忧。而且,安全康健预约助手均具备医学布景,预约进程全程追踪,包管了办事质量。

  本年年头,安全保险客户刘蜜斯的公公被查出疑似肺癌,登时让全家慌了神,不晓得是不是应当让白叟接管手术医治。“患者查出肺结节,本地病院猜疑有癌症的可能,但必要做穿刺才能肯定。客户拿不定注重,以是找到咱们乞助,但愿能听听专家的建议。咱们在接到告急需求后第一时候预约了上海市胸腔病院的胸外科主任医师张杰。”安全康健名医团队的事情职员小鹤先容,张杰大夫是海内少有的同时把握胸腔镜、腹腔镜、食管镜、气管镜“四镜”的胸外科大夫,在肺、食管、贲门、纵膈等恶性疾病临床诊治方面有丰硕履历,专攻微创手术和内镜下的外科医治。近一年内,张杰大夫已经由过程安全康健平台接诊超100例患者,此中百分之六十的患者已乐成接管了手术医治。

  听取了张杰大夫的建议,刘蜜斯全家来到了上海。在安全康健陪诊职员过细而殷勤的协助下,刘蜜斯的公公顺遂完成为了各项查抄,并接管了张杰大夫的面诊。连系进一步的查抄成果,张杰大夫加倍肯定理当尽快为患者施行手术。因而,陪诊职员又很快协助患者家眷完成为了各项住院手续和术前查抄,患者也顺遂接管了张杰大夫的亲身手术,化险为夷。

  据财报显示,安全康健今朝已具有金融端付用度户超3300万人,此中与保险企业互助推出的“臻享RUN”产物,办事得意度到达了98%。
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